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售后服务

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一、供货时间:在接到贵方订货通知书后当日内签订合同并做出统筹安排,保证在合同要求交付时间内向贵方提供货物。

二、质量保证:根据贵方提供的所需产品的技术要求、制造图纸等,我司应充分识别贵方的需求,对不明确的部分应及时与贵方沟通,确保做出来的产品满足技术要求和相关标准,每次交货时均需同时提供产品自检报告(包含技术协议规定的外观、尺寸、性能等项目)和合格证、交验清单等交验资料,交验资料清晰并与产品批次相一致。供货过程中,若发现产品质量达不到要求,我方将按贵方要求及时处理并承担相应的损失。

三、沟通服务:与贵方保持经常性联系,了解需求动态,加强与物流的联系,选择合适车型,及时满足贵方供货需求;发货前24小时内,以邮件或电话的方式将发货数量及发货日期通知贵方,待贵方确认后按时发货,确保贵方做好收货各项事宜。

四、服务保证:我司拥有完整的售后服务队伍,若接到贵方反馈产品有质量问题,及时与贵方进行沟通,并派相关专业人员到现场处理,以保障贵方利益。


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